Wersja: 2.0
Data wejścia w życie: 14 października 2026 r.
Data publikacji: 30 września 2026 r.
Do 13 października 2026 r. obowiązuje wersja 1.0 – jej treść znajduje się na końcu strony.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym Ekspert-Bankowy.pl, dostępnym pod adresem https://ekspert-bankowy.pl/ (dalej: „Serwis”). Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawcą i wydawcą Serwisu jest Andrzej Rus, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Digital Promotion, zarejestrowaną w irlandzkim rejestrze Companies Registration Office (CRO) pod numerem 656896 (dalej: „Usługodawca”).
- Dane kontaktowe Usługodawcy: adres do korespondencji: ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa; e-mail: kontakt@ekspert-bankowy.pl; telefon: 52 522 34 03.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, np. przez wydruk lub zapis do pliku PDF z poziomu przeglądarki.
§ 2. Definicje
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
- Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
- Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną, opisane w § 3.
- Komentarz – treść zamieszczana przez Użytkownika pod artykułem za pomocą formularza komentarzy.
- Treść nielegalna – informacja, która sama w sobie lub przez odniesienie do działania jest niezgodna z prawem Unii Europejskiej lub z prawem państwa członkowskiego zgodnym z prawem Unii (art. 3 lit. h DSA).
- DSA – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (akt o usługach cyfrowych).
- Polityka prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies w Serwisie, dostępny pod adresem https://ekspert-bankowy.pl/polityka-prywatnosci/.
§ 3. Rodzaje i zakres Usług
- Usługodawca świadczy w Serwisie następujące Usługi:
a) udostępnianie treści – artykułów, poradników, aktualności, zestawień i haseł słownika z zakresu bankowości i finansów osobistych,
b) udostępnianie narzędzi, w szczególności kalkulatorów, których wyniki mają charakter szacunkowy i poglądowy,
c) umożliwianie zamieszczania Komentarzy pod artykułami,
d) wyszukiwarkę treści Serwisu. - Wszystkie Usługi są nieodpłatne. Korzystanie z Serwisu nie wymaga zakładania konta ani rejestracji.
- Serwis zawiera również treści sponsorowane i linki partnerskie – zasady ich oznaczania określa § 9.
§ 4. Wymagania techniczne i zagrożenia
- Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa. Do pełnej funkcjonalności zalecana jest włączona obsługa JavaScript i plików cookies. Do zamieszczenia Komentarza potrzebny jest adres e-mail.
- Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, w tym narzędzia statystyczne. Ich funkcje i cel oraz sposób zarządzania nimi opisuje Polityka prywatności.
- Połączenie z Serwisem jest szyfrowane (protokół HTTPS).
- Korzystanie z internetu wiąże się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing – w tym podszywanie się pod banki lub pod Serwis – oraz przechwytywanie danych w niezabezpieczonych sieciach. Usługodawca nigdy nie prosi o dane logowania do bankowości elektronicznej, kody BLIK, dane kart płatniczych ani o instalowanie oprogramowania. Zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania i sprawdzanie adresu strony w przeglądarce.
§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy
- Umowa o świadczenie Usług udostępniania treści, narzędzi i wyszukiwarki zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.
- Umowa o świadczenie Usługi zamieszczania Komentarzy zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą wysłania formularza komentarza.
- Użytkownik może w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zakończyć korzystanie z Usług, w tym zażądać usunięcia swojego Komentarza – wiadomością na adres kontakt@ekspert-bankowy.pl.
- Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usługi zamieszczania Komentarzy, usuwając Komentarz lub uniemożliwiając dalsze komentowanie, w przypadkach określonych w § 7.
§ 6. Zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie, nawołujących do nienawiści lub przemocy, zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej, a także spamu oraz niezamówionych treści reklamowych.
- Zakazane jest podejmowanie działań, które mogą zakłócić działanie Serwisu, w szczególności prób nieuprawnionego dostępu, ataków na infrastrukturę oraz automatycznego pobierania treści w sposób nadmiernie obciążający Serwis.
§ 7. Komentarze i moderacja
- Aby zamieścić Komentarz, Użytkownik podaje nazwę (może to być pseudonim) i adres e-mail; podanie adresu strony internetowej jest dobrowolne. Adres e-mail nie jest publikowany.
- Komentarze mogą być publikowane po wcześniejszej weryfikacji przez Usługodawcę albo moderowane po publikacji. Formularz komentarzy korzysta z automatycznego zabezpieczenia antyspamowego. Decyzje o odmowie publikacji lub usunięciu Komentarza podejmuje Usługodawca.
- Usługodawca nie publikuje lub usuwa Komentarze, które: stanowią Treść nielegalną, naruszają § 6, są spamem lub reklamą, są wulgarne lub obraźliwe, zawierają dane osobowe, numery rachunków lub dane kontaktowe osób trzecich albo nie mają związku z tematem artykułu. W przypadku powtarzających się naruszeń Usługodawca może uniemożliwić Użytkownikowi dalsze komentowanie.
- Jeżeli Usługodawca usunie opublikowany Komentarz lub uniemożliwi Użytkownikowi komentowanie, przekaże mu na podany adres e-mail uzasadnienie decyzji zgodnie z art. 17 DSA, wraz z informacją o możliwości złożenia reklamacji (§ 11) i drogi sądowej – chyba że Komentarz stanowił spam.
- Zamieszczając Komentarz, Użytkownik oświadcza, że przysługują mu prawa do jego treści, i udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji, bez ograniczeń terytorialnych, na publikowanie Komentarza w Serwisie przez czas jego udostępniania.
- Za treść Komentarza odpowiada jego autor. Usługodawca nie odpowiada za treść Komentarzy, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w § 8.
§ 8. Zgłaszanie nielegalnych treści i punkt kontaktowy
- Każda osoba może zgłosić treść w Serwisie, w tym Komentarz, którą uważa za Treść nielegalną – wiadomością na adres kontakt@ekspert-bankowy.pl z tytułem „Zgłoszenie treści”.
- Zgłoszenie powinno zawierać (art. 16 DSA):
a) wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie, dlaczego zgłaszana treść jest nielegalna,
b) dokładny adres URL strony z treścią, a w przypadku Komentarza także jego autora i datę,
c) imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego – z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE,
d) oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa, że informacje i twierdzenia zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne. - Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je w sposób terminowy, staranny, niearbitralny i obiektywny, a o podjętej decyzji informuje zgłaszającego wraz z informacją o dostępnych środkach odwoławczych.
- Punktem kontaktowym do komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Europejską Radą ds. Usług Cyfrowych (art. 11 DSA) oraz z Użytkownikami (art. 12 DSA) jest adres kontakt@ekspert-bankowy.pl. Komunikacja może odbywać się w języku polskim lub angielskim.
§ 9. Charakter treści, treści sponsorowane i linki partnerskie
- Treści w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią rekomendacji inwestycyjnej ani porady finansowej, prawnej lub podatkowej, a informacje o produktach nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Warunki produktów finansowych opisujemy na podstawie informacji udostępnianych przez banki i inne instytucje. Instytucje mogą je zmieniać; wiążące są zawsze dokumenty instytucji – umowa, regulamin oraz tabela opłat i prowizji. Decyzje finansowe Użytkownik podejmuje samodzielnie.
- Usługodawca nie jest bankiem ani instytucją pożyczkową, nie udziela kredytów ani pożyczek, nie przyjmuje wniosków o produkty finansowe i nie zawiera umów w imieniu instytucji finansowych.
- Treści sponsorowane i inne informacje handlowe są wyraźnie wyodrębniane i oznaczane w sposób niebudzący wątpliwości co do ich handlowego charakteru (art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
- Niektóre linki do stron banków i innych firm są linkami partnerskimi. Jeżeli Użytkownik skorzysta z oferty po kliknięciu takiego linku, Usługodawca może otrzymać wynagrodzenie od partnera. Użytkownik nie ponosi z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów.
- Usługodawca nie odpowiada za treści i działanie stron zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu.
§ 10. Prawa autorskie
- Treści Serwisu – w szczególności teksty, grafiki, tabele, kalkulatory i układ stron – są chronione prawem autorskim. Prawa do nich przysługują Usługodawcy lub podmiotom, które udzieliły mu licencji.
- Użytkownik może korzystać z treści w ramach dozwolonego użytku, w tym przytaczać fragmenty w granicach prawa cytatu (art. 29 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych), z podaniem autora i źródła (art. 34 tej ustawy) – najlepiej wraz z linkiem do artykułu.
- Inne wykorzystanie treści, w szczególności kopiowanie całych artykułów i ich publikowanie w innych serwisach, wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.
- Nazwa Ekspert-Bankowy.pl i elementy identyfikacji wizualnej Serwisu są oznaczeniami Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
§ 11. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Usług, w tym odwołania od decyzji o usunięciu Komentarza, można składać na adres kontakt@ekspert-bankowy.pl lub pisemnie na adres do korespondencji wskazany w § 1 ust. 3.
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika, opis problemu, adres strony, której dotyczy, datę zdarzenia oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres, z którego ją wysłano.
- Tą samą drogą można zgłaszać błędy lub nieaktualne informacje w artykułach. Poprawki są wprowadzane przy aktualizacji artykułu.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje o tych sposobach udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 12. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby treści w Serwisie były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani aktualności w każdym momencie.
- Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte przez Użytkownika wyłącznie na podstawie treści Serwisu ani za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z siły wyższej, awarii niezależnych od Usługodawcy lub niezbędnych prac technicznych.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumentów w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne w świetle bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 13. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Użytkowników, w tym danych podanych w formularzu komentarzy, jest Usługodawca.
- Zasady przetwarzania danych osobowych, prawa Użytkowników oraz zasady wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności: https://ekspert-bankowy.pl/polityka-prywatnosci/.
§ 14. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu Usług lub ze względów bezpieczeństwa.
- O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Do tego dnia obowiązuje dotychczasowa wersja Regulaminu, udostępniona w Serwisie.
§ 15. Prawo właściwe i postanowienia końcowe
- Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu (art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 – Rzym I).
- Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami ogólnymi.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz DSA.
- Regulamin w wersji 2.0 wchodzi w życie 14 października 2026 r.
Wersja archiwalna 1.0 (obowiązuje do 13 października 2026 r.)
Pokaż treść Regulaminu w wersji 1.0
Wersja: 1.0
Data wejścia w życie: 2025-01-01
Ostatnia aktualizacja: 2025-09-08
1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usług informacyjnych w serwisie internetowym Ekspert‑Bankowy.pl dostępnym pod adresem: https://ekspert‑bankowy.pl/ (dalej: „Serwis”), zasady korzystania z Serwisu oraz prawa i obowiązki Użytkowników.
- Usługodawcą jest Digital Promotion, z siedzibą: ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa.
- Kontakt z Usługodawcą: kontakt@ekspert-bankowy.pl, 52 522 34 03.
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
- Usługi – funkcjonalności świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w szczególności: udostępnianie treści, newsletter, formularze, komentarze/opinie (jeśli włączone), narzędzia (np. kalkulatory), subskrypcje/darowizny (jeśli włączone) poprzez Reader Revenue Manager.
- Konto – przypisany Użytkownikowi zbiór zasobów i ustawień (jeśli funkcja konta jest dostępna).
- Newsletter – usługa przesyłania informacji handlowych i/lub treści redakcyjnych drogą e‑mail (po wyrażeniu zgody).
- RRM – Reader Revenue Manager (Google) – system obsługi subskrypcji/darowizn, jeśli uruchomiony.
3. Zakres i rodzaje usług
- Usługodawca świadczy w Serwisie m.in.:
a) prezentację treści informacyjnych i edukacyjnych z zakresu finansów/bankowości,
b) dostęp do narzędzi (np. kalkulatory, tabele kursów) – charakter informacyjny,
c) newsletter (dobrowolny, bezpłatny),
d) formularz kontaktowy,
e) komentarze/opinie (jeżeli funkcja jest włączona),
f) płatne subskrypcje lub darowizny za pośrednictwem RRM (jeśli włączone). - O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Usługi są bezpłatne. W przypadku usług płatnych warunki określa pkt 12.
4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu wymagane są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) włączona obsługa plików cookies i JavaScript,
d) aktywne konto e‑mail (dla newslettera/konta/subskrypcji). - Użytkownik ponosi koszty transmisji danych zgodnie z umową z dostawcą usług telekomunikacyjnych.
5. Zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
- Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, w tym w szczególności: wulgarnych, nawołujących do nienawiści, naruszających dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej.
- Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu (np. skrypty automatyzujące, próby włamania, scraping wbrew postanowieniom).
6. Konto Użytkownika (jeśli dostępne)
- Założenie Konta jest dobrowolne i może wymagać akceptacji Regulaminu oraz Polityki prywatności.
- Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania.
- Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub prawa.
7. Newsletter
- Zapis do newslettera wymaga podania adresu e‑mail i potwierdzenia (tzw. double opt‑in).
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować, używając linku „wypisz się” w stopce wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą.
- Wiadomości mogą zawierać treści promocyjne lub informacje handlowe związane z Serwisem i partnerami (zgodnie z wyrażonymi zgodami).
8. Treści i prawa autorskie
- Treści publikowane w Serwisie (teksty, grafiki, narzędzia) podlegają ochronie prawnej.
- O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie prawa przysługują Usługodawcy lub uprawnionym licencjodawcom.
- Dozwolone jest korzystanie z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego; inne formy wykorzystania wymagają zgody Usługodawcy.
- Cytowanie treści wymaga podania źródła i linku do odpowiedniego artykułu.
9. Komentarze i treści Użytkowników (jeśli włączone)
- Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za publikowane treści.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo moderacji i usuwania treści naruszających Regulamin lub prawo.
- Z chwilą publikacji treści Użytkownik udziela niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wyświetlanie w Serwisie i w materiałach promocyjnych Serwisu (w zakresie uzasadnionym prezentacją/archiwizacją dyskusji).
10. Charakter informacji (YMYL)
- Treści w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny i nie stanowią rekomendacji inwestycyjnej ani porady finansowej/prawnej/podatkowej.
- Decyzje finansowe Użytkownik podejmuje na własną odpowiedzialność po weryfikacji informacji i konsultacji z właściwymi doradcami.
11. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje pełnej poprawności i kompletności treści.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania informacji z Serwisu przez Użytkownika, w szczególności za szkody wynikające z decyzji finansowych.
- Usługodawca nie odpowiada za przerwy w dostępności Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami lub pracami konserwacyjnymi.
12. Subskrypcje/darowizny (RRM) – jeśli uruchomione
- Płatności, subskrypcje i darowizny mogą być obsługiwane przez Reader Revenue Manager (Google). Administratorem płatności jest odpowiednio Google lub inny operator wskazany w panelu płatności.
- Warunki płatności, cykle rozliczeń, sposób rozwiązania subskrypcji oraz ewentualne zwroty określa regulamin operatora płatności oraz niniejszy Regulamin.
- Zawarcie umowy subskrypcji następuje z chwilą potwierdzenia płatności. Dostęp do treści/usług płatnych może rozpocząć się niezwłocznie po płatności.
- Odstąpienie od umowy przez konsumenta:
a) Konsumentowi co do zasady przysługuje 14‑dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
b) Jeżeli świadczenie usługi cyfrowej zaczyna się przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą konsumenta – prawo odstąpienia może nie przysługiwać lub może wiązać się z proporcjonalną opłatą; odpowiednia informacja będzie przedstawiona przed zakupem,
c) Wnioski o odstąpienie/zwrot należy kierować na: {{email do reklamacji/zwrotów}}. - Subskrypcję można zakończyć w panelu zarządzania subskrypcją (np. przez konto Google) albo kontaktując się z Usługodawcą; skuteczność na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, o ile nie wskazano inaczej.
13. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Usług można składać na adres e‑mail: {{email do reklamacji}} lub pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikujące Użytkownika, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozstrzygnięcia.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres nadawcy.
14. Dane osobowe i prywatność
- Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje
Polityka prywatności dostępna pod adresem:
https://ekspert-bankowy.pl/polityka-prywatnosci/ - Informacje o plikach cookies znajdują się w
https://ekspert‑bankowy.pl/polityka-prywatnosci/
15. Własność intelektualna i znaki towarowe
- Nazwa Ekspert‑Bankowy oraz elementy identyfikacji wizualnej mogą stanowić znaki towarowe lub inne dobra prawnie chronione.
- Wszelkie prawa zastrzeżone. Użycie poza zakresem dozwolonego użytku wymaga zgody Usługodawcy.
16. Linki zewnętrzne i treści partnerów
- Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych lub materiały partnerów/afiliacyjne.
- Usługodawca nie odpowiada za treści na stronach zewnętrznych.
- Materiały sponsorowane/afiliacyjne są oznaczane zgodnie z obowiązującymi przepisami i polityką redakcyjną.
17. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, funkcji Serwisu, operatora płatności).
- O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie i/lub wiadomość e‑mail (dla Użytkowników newslettera/konta), z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
- Korzystanie z Serwisu po dacie wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację.
18. Rozwiązanie umowy
- Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z Usług bez dodatkowych formalności (w tym usunąć Konto, jeśli funkcja jest dostępna).
- Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną za wypowiedzeniem, jeżeli Użytkownik narusza Regulamin lub prawo; w przypadku naruszeń rażących – ze skutkiem natychmiastowym.
19. Prawo właściwe i spory
- Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.
- Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (m.in. ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
20. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną i praw konsumenta.
Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
(ten formularz wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
Adresat: {{Nazwa podmiotu}}, {{Adres korespondencyjny}}, e‑mail: {{email do reklamacji/zwrotów}}
Ja/My, niżej podpisany(a)/niżej podpisani, niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi cyfrowej (subskrypcja/darowizna) zawartej w dniu {{data}}.
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): {{…}}
Adres konsumenta(-ów): {{…}}
Adres e‑mail użyty przy zakupie: {{…}}
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)
Data: {{…}}
