Co to jest Skrill? Kompleksowy przewodnik po portfelu internetowym

Co to jest Skrill? To portfel elektroniczny do płatności w internecie i przelewów między użytkownikami. Klientom z Polski usługę świadczy irlandzka spółka z grupy Paysafe. Wyjaśniamy, jak są chronione pieniądze, ile kosztują operacje i jak złożyć reklamację.

Kto świadczy usługę Skrill w Polsce

Klientów z Polski i innych krajów EOG obsługuje Paysafe Payment Solutions Limited z Dublina. To instytucja pieniądza elektronicznego nadzorowana przez Central Bank of Ireland.

Spółka ma zezwolenie od 5 marca 2019 r. i numer C184986 w irlandzkim rejestrze. Od 3 grudnia 2025 r. ma też licencję na usługi kryptoaktywów według MiCA.

W Polsce działa w ramach swobody świadczenia usług. KNF ma ją w wykazie notyfikacji od 6 marca 2019 r., ale jej nie nadzoruje.

Brytyjska spółka Skrill Limited, dawniej Moneybookers, obsługuje kraje spoza EOG. Jej notyfikacja w Polsce wygasła z końcem 2020 r.

Czy pieniądze w Skrill są bezpieczne

Saldo w Skrill to pieniądz elektroniczny, a nie depozyt. Nie obejmuje go irlandzki system gwarantowania depozytów. Polski BFG chroni tylko depozyty w bankach i SKOK-ach.

Zamiast gwarancji obowiązuje zabezpieczenie środków. Instytucja trzyma pieniądze klientów oddzielnie od własnych: na odrębnym rachunku albo pod gwarancją lub ubezpieczeniem.

Skrill nie płaci odsetek od salda. Wszystkie konta chroni uwierzytelnianie dwuskładnikowe, a Skrill nigdy nie prosi o hasło ani PIN.

Opłaty w Skrill dla klientów z Polski

Operacja	Opłata
płatność u sprzedawcy akceptującego Skrill	0 zł
wpłata przelewem bankowym lub BLIK-iem	0%
wpłata kartą płatniczą	do 1,25%
przelew do innego użytkownika Skrill	2,99%, min. 0,50 euro
odbiór pieniędzy bez przewalutowania	0 zł
wypłata na rachunek bankowy	1,75%, min. 3,50 euro
wypłata na kartę Visa lub Mastercard	do 3,99%, min. 0,99 euro
przewalutowanie	kurs Skrill plus 4,49%
brak aktywności przez 6 miesięcy	5 euro miesięcznie

Stawki pochodzą z tabeli opłat Skrill dla Polski, stan na 6 października 2026 r. Opłaty są liczone w euro albo jako procent transakcji.

Konto jest bezpłatne, jeśli co najmniej raz na 6 miesięcy logujesz się albo robisz transakcję. Inaczej Skrill pobiera 5 euro miesięcznie, aż saldo spadnie do zera.

Konta nie da się zasilić gotówką. Przy wpłacie kartą kredytową na cele hazardowe wydawca karty może doliczyć własną opłatę.

Jak założyć konto i przejść weryfikację

Konto może założyć tylko osoba pełnoletnia, jedno na osobę. Przy rejestracji podaje się:

• kraj i walutę konta,
• adres e-mail i hasło,
• dane osobowe i adres,
• numer telefonu potwierdzony kodem SMS oraz 6-cyfrowy PIN.

Dokumenty nie są potrzebne od razu. Skrill prosi o paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy oraz selfie przy weryfikacji, zwykle gdy klient zbliża się do limitów.

Skrill nie publikuje kwot limitów. Widać je po zalogowaniu i zależą od stanu weryfikacji konta.

Czy Skrill jest anonimowy

Nie. Odbiorca przelewu widzi nazwę zarejestrowanego konta nadawcy, a Skrill zapisuje historię transakcji. Podejrzane operacje zgłasza organom ścigania.

Czy komornik może zająć środki w e-portfelu, wyjaśniamy w tekście o koncie zagranicznym a komorniku.

Przelewy, karta i kryptowaluty

Przelew do innego użytkownika Skrill dociera natychmiast. Po zaksięgowaniu nie można go cofnąć.

Karta Skrill Prepaid Mastercard jest dostępna w Polsce. Kosztuje 10 euro rocznie, a płatności w sklepach są bezpłatne.

Wypłata z bankomatu kartą kosztuje 1,75%, min. 1 euro, a przewalutowanie kartą 3,99%. To nie karta kredytowa, tylko dostęp do salda portfela. Karty fizyczne są wydawane w euro.

Klienci z Polski mogą w Skrill kupować i sprzedawać kryptowaluty. Opłata wynosi 1,5% transakcji plus opłata sieciowa.

Kryptoaktywa przechowuje Coinbase Luxembourg. Nie obejmuje ich gwarancja depozytów ani system rekompensat.

Skrill a gry hazardowe

Regulamin Skrill zakazuje płatności związanych z nielegalnym hazardem. W Polsce nie wolno grać przez internet u operatora bez zezwolenia.

Dostawcy usług płatniczych nie mogą obsługiwać płatności na domenach z rejestru Ministerstwa Finansów. Za udział w nielegalnej grze grozi grzywna do 120 stawek dziennych.

Skrill pozwala włączyć blokadę płatności hazardowych. Jej wyłączenie wymaga 48 godzin na zastanowienie.

Reklamacje i nieautoryzowane transakcje

Reklamację składa się przez Centrum pomocy albo listownie na adres spółki w Dublinie. Skrill odpowiada w ciągu 15 dni roboczych, a wyjątkowo w ciągu 35.

Po odmowie można się zwrócić do irlandzkiego rzecznika usług finansowych FSPO.

Nieautoryzowaną transakcję trzeba zgłosić najpóźniej w ciągu 13 miesięcy. Jeśli klient nie zabezpieczył danych logowania, odpowiada do 50 euro.

Skrill a inne portfele i usługi

Jak działają portfele elektroniczne ogólnie, opisujemy w tekście o e-portfelach.

W płatnościach w sklepach internetowych popularny jest też PayPal.

Do przelewów walutowych wiele osób używa także Wise, które działa na podobnych zasadach instytucji pieniądza elektronicznego.

Najczęstsze pytania o Skrill

Źródła:

• Skrill – Warunki korzystania z konta Skrill (od 5.03.2026)
• Skrill – Opłaty (kraj: Polska)
• Skrill – Skrill Prepaid Mastercard Terms and Conditions
• Skrill – oświadczenie o ryzyku związanym z kryptoaktywami
• Skrill – procedura rozpatrywania reklamacji (EOG)
• Paysafe – Regulatory Disclosures
• Central Bank of Ireland – rejestr: Paysafe Payment Solutions Limited (C184986)
• Central Bank of Ireland – rejestr dostawców usług kryptoaktywów (C184986)
• FCA – Financial Services Register: Skrill Limited
• KNF – wyszukiwarka podmiotów: Paysafe Payment Solutions Limited
• Ustawa o grach hazardowych (t.j. Dz.U. 2025 poz. 595), art. 15g i 29a
• Kodeks karny skarbowy (t.j. Dz.U. 2025 poz. 633), art. 107
• Ustawa o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym (t.j. Dz.U. 2026 poz. 620), art. 2
• Ustawa o usługach płatniczych (t.j. Dz.U. 2026 poz. 623), art. 2
• European Communities (Electronic Money) Regulations 2011, S.I. No. 183/2011
• European Union (Payment Services) Regulations 2018, S.I. No. 6/2018

---