Bankowość mobilna to usługa bankowa umożliwiająca klientom zarządzanie swoimi finansami za pomocą aplikacji mobilnych na smartfonach i tabletach. Dzięki bankowości mobilnej użytkownicy mogą w łatwy i szybki sposób sprawdzić stan konta, dokonywać przelewów, płacić rachunki, zaciągać kredyty, czy inwestować, bez potrzeby odwiedzania oddziału banku lub korzystania z komputera. Główna zaleta bankowości mobilnej to jej dostępność i wygoda – klienci mogą wykonywać transakcje praktycznie z dowolnego miejsca, o każdej porze.
Bankowość mobilna opiera się na bezpiecznych technologiach, takich jak szyfrowanie danych, biometryczne uwierzytelnianie (np. odcisk palca, rozpoznawanie twarzy) oraz dodatkowe mechanizmy zabezpieczające, jak powiadomienia o transakcjach. Aplikacje mobilne oferują również funkcje takie jak płatności zbliżeniowe, obsługa kodów QR, a także zarządzanie kartami płatniczymi i kredytowymi. Coraz częściej bankowość mobilna jest również zintegrowana z systemami płatności mobilnych, co umożliwia szybkie i bezpieczne dokonywanie płatności w sklepach oraz online.
Rozwój bankowości mobilnej przyczynił się do zmiany sposobu, w jaki klienci korzystają z usług finansowych, kładąc nacisk na natychmiastowy dostęp do informacji i transakcji oraz na personalizację usług. Dzięki mobilnym aplikacjom bankowym klienci mogą nie tylko monitorować swoje wydatki, ale także korzystać z funkcji zarządzania budżetem, analizować swoje nawyki finansowe, a także otrzymywać spersonalizowane oferty i promocje.