Konto w Alior Banku zamyka się, wypowiadając umowę rachunku. Bank przyjmuje wypowiedzenie w Alior Online, w aplikacji Alior Mobile, na infolinii, w oddziale i listownie. Wyjaśniamy, jak to zrobić i co dzieje się z kartą, limitem i pieniędzmi.
Zasady wspólne dla wszystkich banków, czyli okres wypowiedzenia, opłaty, reklamację i checklistę formalności, opisujemy w poradniku o tym, jak zamknąć konto w banku.
Jak zamknąć konto w Alior Banku – pięć sposobów
Alior Bank przyjmuje wypowiedzenie umowy konta każdym z poniższych kanałów.
| Sposób | Jak to zrobić |
|---|---|
| Alior Online | Moje sprawy → Dyspozycje i dokumenty → Wypowiedzenie/zamknięcie konta → Złóż wniosek |
| Alior Mobile | ikona słuchawki → „Kontakt i pomoc” → „Wypowiedzenie/zamknięcie konta” |
| Infolinia | 19 502 |
| Oddział | pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu umowy rachunku |
| List | Alior Bank SA, ul. Chmielna 69, 00-801 Warszawa |
Wypowiedzenie złożone w bankowości internetowej lub w aplikacji jest skuteczne. Regulamin dopuszcza rozwiązanie umowy na piśmie, w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej.
Strona kontaktowa banku podaje też numery (+48) 12 370 70 00 i (+48) 799 608 502. Obsługa produktów działa od poniedziałku do piątku w godz. 8–18, a w soboty w godz. 8–16.
Wypowiedzenie listowne – co musi zawierać pismo
Przy wypowiedzeniu wysyłanym pocztą saldo konta powinno wynosić 0 zł. Pismo musi zawierać:
- dane pozwalające zidentyfikować właściciela konta,
- dane rachunku, który ma zostać zamknięty,
- odręczny podpis zgodny ze wzorem złożonym w banku.
Warto też wskazać, co bank ma zrobić z pieniędzmi. W okresie wypowiedzenia na konto może jeszcze wpłynąć przelew.
Ile trwa wypowiedzenie umowy w Alior Banku
Okres wypowiedzenia wynosi miesiąc. Krótszy termin jest możliwy tylko po porozumieniu z bankiem.
W regulaminie dla umów zawieranych od 22 września 2026 r. okres wypowiedzenia wydłuża się do skutecznego wypowiedzenia umowy o limit. Umowę o limit wypowiada się z 30-dniowym okresem.
W starszej wersji regulaminu takie wydłużenie dotyczyło tylko wypowiedzenia przez bank. Kto ma limit w koncie, powinien sprawdzić swój regulamin.
Opłaty i zadłużenie przy zamknięciu konta
Ustawa o usługach płatniczych dopuszcza opłatę za wypowiedzenie tylko przed upływem 6 miesięcy od zawarcia umowy, jeśli umowa ją przewiduje.
Opłaty okresowe związane z kontem Alior nalicza tylko za okres obowiązywania umowy. Taryfa zastrzega jednak, że opłatę za prowadzenie konta pobiera za pełny okres, w ostatnim dniu miesiąca.
Taryfa nie wyjaśnia, jak bank rozlicza miesiąc, w którym umowa się kończy. Warto o to zapytać przy składaniu wypowiedzenia.
Całe zadłużenie z odsetkami, opłatami i prowizjami trzeba spłacić do końca okresu wypowiedzenia.
Karta i limit odnawialny
Wypowiedzenie umowy konta oznacza automatyczne wypowiedzenie umów o karty wydane do rachunku i umowy o limit.
Samo zamknięcie karty nie zamyka konta. Kartę można zamknąć osobno w bankowości internetowej, mobilnej, w oddziale lub na infolinii.
Opłata miesięczna za kartę debetową dotyczy także kart nieaktywnych i zablokowanych.
Konto wspólne i pełnomocnik
Każdy współposiadacz może sam wypowiedzieć umowę konta wspólnego. Gdy do umowy przypisany jest limit, trzeba to zrobić wspólnie.
Po otrzymaniu skróconego odpisu aktu zgonu współposiadacza bank przekształca konto wspólne w indywidualne.
Pełnomocnik z pełnym zakresem umocowania może wypowiedzieć umowę rachunku. Regulamin wprost przewiduje taką sytuację.
Co z pieniędzmi po zamknięciu konta
Do końca okresu wypowiedzenia można wypłacić pieniądze albo wskazać, co bank ma z nimi zrobić.
Bez dyspozycji bank w dniu zamknięcia konta przelewa saldo na swój nieoprocentowany rachunek. Wypłaci je po wskazaniu rachunku do zwrotu.
Saldo konta walutowego bank przelicza wtedy na złote po średnim kursie NBP z dnia zamknięcia.
Konta oszczędnościowe i walutowe obejmuje ten sam regulamin, więc wypowiada się je na tych samych zasadach.
Zamiast samodzielnie wypowiadać umowę, można skorzystać z ustawowej usługi przeniesienia rachunku. Upoważnienie składa się w nowym banku.
Lista kontrolna przed zamknięciem konta w Alior Banku
- Przekieruj wynagrodzenie, świadczenia i inne regularne wpływy na nowy rachunek.
- Przenieś zlecenia stałe, polecenia zapłaty i subskrypcje opłacane kartą.
- Spłać limit i inne zadłużenie w koncie.
- Pobierz potrzebne wyciągi i potwierdzenia, póki masz dostęp do Alior Online.
- Złóż wypowiedzenie i wskaż, co bank ma zrobić z saldem.
- Zachowaj potwierdzenie złożenia wypowiedzenia.
Jak przenieść płatności cykliczne bez zaległości, opisujemy w tekście zlecenia stałe przy zmianie banku.
Opis kont osobistych tego banku znajdziesz w przewodniku konto w Alior Banku.
Najczęstsze pytania o zamknięcie konta w Alior Banku
Tak. W Alior Online wybierz: Moje sprawy → Dyspozycje i dokumenty → Wypowiedzenie/zamknięcie konta → Złóż wniosek. W Alior Mobile ta sama opcja jest w sekcji „Kontakt i pomoc”.
Okres wypowiedzenia wynosi miesiąc. Krótszy termin jest możliwy po porozumieniu z bankiem, a limit w koncie może ten okres wydłużyć.
Bank wymaga tego przy wypowiedzeniu listownym. Niezależnie od kanału warto wskazać, co zrobić z pieniędzmi, które wpłyną na konto później.
Wypowiedzenie umowy konta automatycznie obejmuje umowy o karty wydane do rachunku. Samo zamknięcie karty nie zamyka natomiast konta.
Źródła:
- Alior Bank – Jak zamknąć konto? (pytania i odpowiedzi)
- Alior Bank – Kontakt i infolinia
- Alior Bank – Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych (umowy od 22.09.2026), cz. 9, 12, 16 i 29
- Alior Bank – Wyciąg z Taryfy Opłat i Prowizji, konta osobiste (od 1.06.2026)
- Ustawa – Prawo bankowe (t.j. Dz.U. 2026 poz. 38), art. 7
- Ustawa o usługach płatniczych (t.j. Dz.U. 2026 poz. 623), art. 35, 37, 59ii i 59il
Konto w Alior Banku zamykałem korespondencyjnie – po wysłaniu wniosku dostałem potwierdzenie listem. Polecam uprzednio wypłacić środki i zamknąć karty, żeby nie zostały niepotrzebne opłaty.
Zamknąłem konto w Alior Banku przez internet i muszę przyznać, że to niezwykle wygodna opcja! Cały proces trwał dosłownie kilka minut, a wszystkie instrukcje były jasne. Polecam każdemu, kto myśli o rezygnacji!
Dobry pomysł, żeby zamknąć konto przez bankowość internetową – oszczędza czas i nie trzeba biegać do oddziału. Przydatne informacje o tym, co trzeba zrobić z saldem przed wypowiedzeniem!
Zamknięcie konta przez internet brzmi naprawdę wygodnie, to świetna opcja dla zapracowanych osób! Dzięki temu można załatwić wszystkie formalności bez wychodzenia z domu.